宁夏银行平罗支行工作职责

2017-09-10  作者:  点击:[]   资料来源:

办公室是协助支行领导认真贯彻总行及总行各部门制定的各项方针政策的助手,协助管理支行人事、福利、保密、档案、后勤等工作,承办文秘、统计、接待等工作,负责职工思想政治和精神文明建设等方面的综合管理科室。

1、全面了解金融业务改革发展及总行战略的重大措施在支行的贯彻执行情况,协助行领导负责与各业务单位之间的综合协调,对外联系以及内部各科室之间的协调工作,做好领导的参谋和助手。并对总行办公室、人力资源部、计划财务部等部门的工作负责,完善相应配套职能的管理,更好的完成总行各管理部门安排的各项工作。

2、负责人员招聘、人事档案、职工调动等人事工作。

3、协助领导起草制定各项行政管理工作的规章制度,并负责监督有关规章制度的执行情况。

4、按照公文管理的规范程序,认真审核拟发部门的各项公文文稿,做好上级部门以及业务单位往来行文的呈批、注办、催办和收发工作。

5、负责劳动工资的编制发放、经费的使用、财务报表的编制保送、职工相关各类基金的计提。

6、确保计算机正常运行,整体经营活动的安全保卫工作。

7、负责文件资料收发、会议组织、来客接待、车辆管理、与职工生活相关的后勤保障。

8、负责召集行务会、例会及行长安排的其他事项。

9、负责对支行各部门的季度绩效考核。

10、完成总行主管部门和行领导交办的其他工作。

平罗支行风险科部门职责

根据支行对风险科的职能定位,同时结合总行对风险科岗位职责的设置和科室承担的工作内容制定风险科部门职责,具体职责内容如下:

一、主要工作

(一)授信业务合规性审查。审核营销科提请支行审贷会审议前授信业务流程单主管行长是否签字;提请召开审贷会并做好审贷会记录;负责各类授信业务发放前的审核工作;负责各级审批条件的检查、监督落实工作。

(二)不良资产管理。负责支行不良资产的管理、清收及转化工作;负责与总行风险管理部、分行风险管理部、法院、律师事务所等就不良资产清收、转化等工作;以及以上工作统计、汇报、对接等工作。

(三)信贷档案管理。负责信贷档案归档前的审查工作;督促信贷档案归档的及时性;负责信贷档案调阅的合理性审查。

(四)统计报表报送。负责向人民银行、总行、分行等部门报送月度、季度、年度统计报表和分析报告。

(五)贷款三查。参与营销科的贷前调查;督促营销科按时进行贷后检查,并对营销科信贷业务进行不定期检查,对检查出的问题出具风险提示书;按季组织营销科进行信贷档案自查;按季对个人类贷款100万元以上,法人类500万元以上抵押物进行实地检查。

(六)营销工作。根据支行安排主要负责存款、小微贷款、贴现、贷记卡、借记卡、手机银行、网银、代发工资、贵金属、保险等业务的营销。

平罗支行营业室岗位分工

大堂经理岗位职责

1、对营业大厅及门口环境卫生进行不定时检查,及时处理大厅发生的各种事件,做好客户服务引导和解释工作,防止出现客户误解而争吵的现象。宣传新业务,督促和纠正柜员的服务,及时处理客户的各种投诉;

2、指导和帮助客户完成各种业务的填单填表,严禁随便代理客户填单填表,防止形成不必要的纠纷;

3、及时分流客户办理业务,保证快捷、方便;

4、检查、监督和纠正员工的服务质量,发现服务质量存在的问题的,及时纠正外,报运营经理予以处理;

5、每日班前检查厅堂各项服务设施是否完好、到位。尤其做好前台笔、墨、凭证等办公用品的准备工作,以利于客户及时使用;

6、积极推广我行的新业务,引导客户使用电子银行业务;

7、引导客户正确使用ATM机、网银机、电子回单机等自助设备;

8、及时处理客户抱怨、投诉、表扬,并在客户意见薄上进行反馈,针对客户的抱怨、投诉、表扬、建议、意见,及时建立台账并制作工单,在晨会或例会上反馈,做好金融消费者保护的相关工作;

9、认真总结大堂服务工作,就大堂工作中发现的问题及时提出整改方案;

10、积极做好厅堂宣传、营销,完成支行下达的各项营销任务;

11、做好大厅内各项机具的日常维护及管理工作;

12、负责运营(副)经理交办的其他工作。

综合柜员岗位职责

1、熟练掌握会计、储蓄、结算及中间业务规定,具有扎实的业务基本功、高度的责任感和职业素养,全面受理本机构开办的存款、取款、结算、贷款、汇兑及中间业务等所有柜面业务,并负责向客户做好解释和宣传工作。

2、严格执行会计内控管理制度,做到“指纹签到、离柜签退;临时离岗、收章锁现(证);自管钱箱、限额控制;大额收付、换人复核;业务交接,手续清楚;柜员库箱,双控双锁”等内部控制管理要求。

3、办理业务应严格按照自身权限及业务范围进行操作,若超过自身权限,须经过主管授权;

4、按要求审查客户提交的原始凭证,对原始凭证的真实性、合规性、合法性、完整性负责,并以原始凭证为依据,在相关业务系统中选择正确的交易进行账务处理。贷款凭证重点审查贷款借据要素、审批手续、科目使用、利率执行是否符合规定,复利计算是否准确,抵(质)押物是否依法办理了鉴证等手续无误后选择正确交易录入,并加盖有关印章及柜员名章;

5、认真做好支付系统往账录入、复核、来账确认等业工作,根据支付系统运行时间受理各类支付业务,不得压单、压票或拒办客户往账业务,并按规定向申请人收取汇划手续费;

6、认真审查客户提交的开销户资料,严格按照人民币账户管理有关规定,履行“了解你的客户”的原则,办理单位、个人客户的开销户手续;

7、严格执行挂失、冻结、扣划、查询等特殊业务处理规定,对挂失、冻结、扣划、查询等相关要件进行审查,登记保管《挂失、冻结、扣划、查询登记簿》,及时对挂失、冻结、扣划、查询等业务进行处理。

8、根据业务分工办妥城市商业银行银行汇票、银行本票的签发录入工作,并及时将相关票据送交授权人员进行审核;

9、具备熟练的点钞基本功和钞票识别能力。严格执行现金管理规定,负责日常现金收付业务处理,做好反假货币宣传、假币收缴及残缺污损人民币的挑剔及兑换工作。

10、柜员应妥善保管所分配的业务用章、重要机具、保险柜钥匙等,按照“谁使用,谁保管,谁负责”的原则履行保管、使用职责,工作变动,办妥移交手续;

11、负责本柜贵金属及重要空白凭证的领用、保管、使用销号及账实核对工作。根据客户需要,负责向客户出售贵金属和重要空白凭证,按规定收取相关费用。每日营业终了,贵金属及重要空白凭证应随现金库一同盘库、上锁交押运中心保管;

12、柜员临时离柜,须办理系统临时签退,并将凭证箱、现金箱上锁;

13、负责营业终了相邻柜台现金、重凭、业务凭证的复核;

14、按照相关系统运行规定要求,应不定期登陆网银后台系统、验印系统、联网核查等系统,做好日常的业务处理并及时修改登陆操作密码,保证系统的正常安全运行;

15、认真做好柜台服务工作,发现问题,及时反馈;

16、负责运营(副)经理交办的其他工作。

综合柜-结算岗岗位职责

结算岗A角:

1、按照综合柜员岗位职责做好账户开销、结算业务、代理业务、人民币收付等等所有柜面业务,并负责向客户做好解释和宣传工作。

2、城商行汇票、银行承兑汇票签发复核,保管我行签发的银承底卡并负责到期解付;

3、负责收到委托收款票据的背书审核、真伪鉴别、与底卡比对等票据审核鉴别工作;

4、负责二代支付系统大额、小额、票据业务查询、查复;

5、负责贴现票据的二次真伪鉴别、审核等票据审核鉴别工作;

6、负责发出委托收款的二次审核工作;

7、负责系统内、人民银行和同业之间的资金调拨和拆借,每日头寸管理;

8、负责收到信件的日常登记和查验,发出信件的复核工作;

9、作为结算岗A角,承担B角请休假期间的工作,同时协助B角办理相关业务;

结算岗B角:

1、按照综合柜员岗位职责做好账户开销、结算业务、代理业务、人民币收付等等所有柜面业务,并负责向客户做好解释和宣传工作。

2、贴现票据的查询、查复、背书审核、真伪鉴别,贴现下柜后的审核入账及贴现票据的登记移交等工作;

3、负责收到委托收款票据的背书审核、真伪鉴别、与底卡比对等票据复审鉴别工作;

4、城商行汇票、银行承兑汇票签发录入;

5、负责系统内、人民银行和同业之间的资金调拨和拆借,每日头寸管理;

6、负责客户托收及贴现票据到期发出托收并收回资金;

7、负责二代支付系统大额、小额、票据业务查询、查复;

8、负责发出信件的日常登记和审验,收到信件的复核工作;

9、作为结算岗B角,承担A角请休假期间的工作,同时协助A角办理相关业务;

营业室安全员职责

岗位职责:

1、营业前认真检查营业场所有无安全隐患,报警系统、监控系统是否处于工作状态,计算机系统线路是否正常,报警电话是否畅通;

2、检查营业场所内外的灭火器材及柜员自卫器材是否到位,取用是否顺手,营业市保安是否到位;

3、不定期提示柜员更换密码,并协助事中监督人员或营业室主任检查柜员库款箱安全,负责边门的出入及钥匙管理、每日库款的交接登记接送;

4、接受上级或其他检查部门检查时,及时通知主管行长或营业室主任,在准确确认“三证一信一陪”情况下,方可开门接受检查,检查完毕,要做好登记,由检查人员签字并提出意见;

5、监督工作人员在柜台内不准接受他人馈赠食品和香烟等,防止出现以外;

6、认真做好柜台安全和服务工作,正确引导保安人员做好营业室安全保卫工作和客户的资金安全,发现问题,及时反馈,不断提高我行的综合服务水平;

7、下班时负责检查电路、水管、消防和营业室门窗等安全设施情况是否完好;

8、有力维护营业室日常工作秩序和安全,对全行和本单位的安全工作出有针对性和预见性的工作意见及改进措施;

9、履行营业室其他安全和服务职责;

10、负责运营(副)经理交办的其他工作。

账户管理员岗位职责

岗位职责:

1、依据《人民币银行结算账户管理办法》规定,不断规范本行结算账户管理,保证本行账户工作依法有序进行;

2、认真执行账户开销户管理制度,应仔细审核每户的开销户资料,如为单位结算账户,应及时维护账户管理系统客户信息,确保每户开销户资料完整,办理程序符合账户管理规定;

3、及时将个人结算账户开户资料建立电子台账;

4、定期自查单位结算账户管理情况,确保综合业务系统账户数与账户管理系统账户数量相符,定期对开户资料进行整理;

5、对新开立的非基本账户进行账户信息核查,严禁为久悬账户办理开户业务;

6、根据总分行工作安排,协助运营(副)经理做好与账户管理相关的其他工作。

系统管理员岗位职责

岗位职责:

1、负责本行以下有关电子设备、设施的维护保养和管理工作;

(1)机房管理

①机房必须保持整洁优美的工作环境和良好的工作秩序;

②生活用品严禁带入机房;

③机房内严禁吸烟;

⑤严禁携带强磁物进入机房;

⑥保持机房设备排列整齐、布线规范;

⑦机房每周清洁一次,注意不能造成设备掉电、接触不良等问题的发生;

⑧要严格执行机房内防火、防水、防鼠、防尘的要求。

(2)设备管理

①每天检查机房各种设备的状态,及时排查存在的隐患和问

题;

②UPS安全正常启动以后再打开其它负载电源开关;

③定期(二个月)进行UPS放电,并记录UPS负载情况;

④UPS电池一定要满充浅放,停电后千万不要将UPS的电量用

尽;

⑤未经许可,不得擅自开拆设备或自行调换设备配件;

⑥新购置的设备需进行验机测试成功后方可投入使用;

⑦定期(二个月)对发电设备进行检测和保养;

⑧定期(一个月)对全行计算机设备的安全状况进行检查;

⑨建立设备登记档案;

⑩24小时支行的综合业务前置机及网络设备每周应重新启动一次;

⑾保证机房内各种通讯和电脑设备的正常运转。

(3)安全管理

①不能将拨号备份线路停机或挪为他用;

②机房和办公区的电脑必须安装统一的防病毒软件,定期清查和更新;

③调用监控资料须经主管安全保卫行长批准,并在日志中作详细记录;

④分配给每台PC机的IP地址,未经批准不得擅自修改;

⑤下班时,一定要关闭电脑主机及其它设备,做好值班记录;

⑥消防器材放置在适当位置,任何人不得擅自移动、挪用或毁坏;

⑦清洁各种电气设备时,应使用相应的设备清洁剂,严禁使用汽油;

⑧切实做好放火、防震、防雷、防静电等工作,保障人身和设备的安全;

⑨按时填写安全检查、设备维护日志。

(4)互联网管理

①不允许在综合业务系统使用的微机上连接互联网;

②任何部门、个人不得在互联网网页上发布企业机密资料;

③对来历不明的电子邮件不要轻易下载和打开,以防止邮件病毒;

④对外来的软盘和光盘不要轻易拷贝到机器中,确认无毒后,方可操作。

2、收集、汇总、反映本行计算机系统支行过程中的软、硬件问题,及时与总行科技处联系解决;

3、负责本支行计算机系统安全防范工作,及时发现和解决计算机系统存在的安全问题,特别是计算机病毒的反侦和清除;

4、积极配合总行各部门做好本机构有关计算机方面的工作;

5、负责运营(副)经理交办的其他工作

宁夏银行平罗支行重点职能任务

宁夏银行平罗支行自2010年成立以来,在平罗县党委、政府的关怀下,在当地人民银行及监管部门的正确指导下,支行上下紧密团结,坚持依法稳健经营,以服务、高效、规范、创新为经营理念,服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民,致力于创造高品质金融服务,以支持地方经济建设和社会发展为己任,成为客户信赖、社会信任、员工获得良好职业发展、富含投资价值并具区域影响力和为区域经济社会发展持续做出贡献的商业银行。

宁夏银行作为城市商业银行,是一个以营利为目的,以多种金融负债筹集资金,多种金融资产为经营对象,具有信用创造功能的金融机构。我行除了作为信用中介,融通货币资本以外,还执行着货币经营业的职能。通过存款在帐户上的转移,代理客户支付,在存款的基础上,为客户兑付现款等,成为工商企业、团体和个人的货币保管者、出纳者和支付代理人。以商业银行为中心,形成经济过程中无始无终的支付链条和债权债务关系。经中国人民银行、中国银行业监督管理委员会和其他金融监管部门批准,并经公司登记机关核准,本行经营范围是:1、吸收公众存款;2、发放短期、中期和长期贷款;3、办理国内外结算;4、办理票据承兑与贴现;5、发行金融债券;6、代理发行、代理兑付、承销政府债券;7、买卖政府债券、金融债券;8、从事同业拆借;9、提供信用证服务及担保;10、代理收付款项及代理保险业务;11、提供保管箱业务;12、办理地方财政信用周转使用金的委托存贷款业务;13、开办外汇存款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;外汇担保;外汇票据的承兑和贴现;资信调查、咨询、见证业务;结汇、售汇业务;14、从事银行卡业务;15、从事基金销售业务;16、经中国人民银行、中国银行业监督管理委员会和其他金融监管部门批准的其他业务。

近年来,宁夏银行为全面贯彻落实国家宏观经济、金融和地区产业发展政策,有效支持自治区经济发展,进一步优化我行信贷结构,防范行业系统性和区域性风险等政策要求,相继出台了一系列信贷政策,推出了诸多符合地方经济发展的金融服务模式,以提升我行服务实体经济能力,帮助实体企业走出发展困境。

(一)基本工作思路。面对经济下行压力和当地金融生态环境不断恶化的实际情况,始终坚持贯彻执行地方政府、监管单位及总行的相关金融政策,积极调整信贷结构,有效降控授信风险,大力支持实体经济转型升级,对当地政府确定的重点企业进行重点支持,同时对存量客户不抽贷、不压贷、不停贷、不断贷,保证企业的正常生产经营。

(二)主要信贷政策及金融服务方式。

1、优化信贷结构,合理实施投放;2、有效内控,强化制衡约束机制;3、支持实体经济发展,帮助企业脱困;4、紧盯小微市场,带动全行信贷较快增长;

5、提升“三农”金融服务水平。为贯彻落实国家进一步深化农村金融改革创新要求,规范承包土地的经营权抵押贷款及农民住房财产权抵押贷款管理,加大金融对“三农”的有效支持,我行分别制定了《宁夏银行农民住房财产权抵押贷款管理办法》、《宁夏银行农村承包土地的经营权抵押贷款管理办法》,并与平罗县农村改革工作领导小组办公室签订了《平罗县农村产权抵押贷款合作协议》,与平罗县扶贫办签订了《金扶工程·互助资金合作协议》,通过合作,进一步加大对平罗县农业生产流通、养殖业、种植业和扶贫贷款的信贷扶持力度,同时可以有效降低信贷资产风险,确保信贷资金安全运行,确保我行更好地为农业、农村、农民生产融资提供优质的金融服务。宁夏银行平罗支行自成立以来,安保工作就常抓不懈,一是切实强化长防长治的工作意识;二是加强安全保卫制度的完善;三是积极开展多形式的日常应急演练;四是加强日常监督检查力度,不断提升安全运营管理能力,严防重大安全责任事故,确保我行实现安全运营无故,为支行各项业务的健康发展提供强有力的安全保障。

优质服务是群众第一印象形成的关键点,平日里支行深入服务对象,认真开展优质服务工作,以市场为导向,以客户为中心,进一步提高支行服务工作水平,以服务促发展的管理模式,加强厅堂服务规范化、专业化、特色化管理,进一步提高员工服务水平。在近三年来,平罗支行全体干部职工积极参加当地各项公益活动,充分发扬中华民族传统美德,认真完成政府安排的植树和农田水利改造过程。我行累计向我县困难小学、家庭和党员捐款、捐物折合人民币12000元,累计投入植树和农田水利改造工程资金共计12500万元。并于今年2月按照《关于做好2017年脱贫攻坚结对帮扶工作的通知》文件以及县扶贫办相关要求,我行精心安排部署,坚持求真务实、开拓创新的原则,精心组织,周密安排结对帮扶工作。同时根据县委关于印发《平罗县开展作风效能提升年活动实施方案》的通知,为进一步落实全面从严治党要求,持续把作风建设引向深入并着力提升平罗县的行政效能,并积极践行社会责任。

宁夏银行平罗支行营销职责

一、研究拟订平罗支行公司、个人、机构业务发展战略、营销策略和营销方案。

二、负责公司、个人、机构类客户的市场营销、开发与管理;负责公司、个人、机构类客户全面合作协议的谈判和签约工作。

三、负责公司、个人、机构类信贷业务的贷前调查及贷后管理维护工作;并进行部门内部业务审查、审议、分析,向支行审贷会汇报上会项目的有关情况。

四、接受总行对口业务部门的监督、检查、指导和服务,根据总行要求开展支行各项公司、个人、机构类业务。

五、负责公司、个人、机构类不良信贷资产的控制、清收、管理工作。

六、按照要求及时登记信贷管理系统、企业征信系统、个人征信系统及支行内设信贷管理台帐,统计上报各类报表、分析材料和相关信息;进行信贷资产风险分类;整理、收集、完善信贷档案。

七、负责分析支行公司、个人、机构业务经营状况,组织市场调研;进行公司、个人、机构业务品种的市场营销及新产品的推广与宣传。

八、组织内部信贷人员的业务学习,不断提高信贷人员综合素质。

九、负责完成支行安排的其他工作。

宁夏银行平罗支行监督电话:奚小萍 0952-3955378

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